當前企業可能面臨的人才發展問題
1、注重顯能、輕視內在潛能。很多企業在招聘時側重于通過面試、考試等途徑了解應聘者的工作經驗、所掌握的工作知識與技能,據此推斷工作能力,而現有的工作經驗與技能只是反映應聘者的部分“顯能”,而對于應聘者的潛在能力,缺乏辨識。
2、沒有做到人崗匹配。在配置新員工的時候,很多企業傾向于選擇素質與條件優秀的應聘者,往往結果是錄用的新員工中有些條件明顯高于崗位的任職資格,造成了人崗的錯位配置。
3、人才引進,未做到用人、留人。大多數企業非常重視人才引進工作,制定很多誘人的引進人才的政策,但在引進人才的過程中卻存在很多的問題:將引進的人才閑置不用、或疏忽人才培養。
4、培養模式單一,缺乏創新性。有些企業雖然制定了明確的人才培養計劃,但在培養模式上照搬其他企業,并沒能結合企業自身的特點,進行人才培養的系統設計,以及合理培養方式的選擇,針對企業進行定制化的設計。
5、人才的評價培養機制不健全,培養方式單一。
6、目前,不少企業在人才培養體制和機制上有了很大的改善,但仍然有些企業在人才的評價甄選使用等方面工具落后,方法單一,模式單一,缺乏對人才的分層分類的培養設計。
博思咨詢的解決思路
博思咨詢從客戶企業現有核心崗位及其相應能力要求入手,綜合運用 BEI 訪談、3P 分析、專家小組、問卷調查等工具方法,構建崗位序列和任職資格管理系統,以此為基礎提升人力資源各模塊的管理,實現以能力素質模型為核心的閉環人才發展體系。
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1、. 確立人才標準(第一步,人才標準)
建立能(neng)力(li)(li)(li)素質模型與任職資格體系(xi),確立人(ren)(ren)才標準,是(shi)高效人(ren)(ren)才供(gong)應(ying)建設的(de)前(qian)提。人(ren)(ren)才供(gong)應(ying)鏈(lian)從基(ji)于事(shi)物(wu)的(de)傳統(tong)人(ren)(ren)事(shi)管(guan)理(li)、基(ji)于崗位的(de)現代人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資源(yuan)管(guan)理(li),轉向(xiang)基(ji)于能(neng)力(li)(li)(li)的(de)管(guan)理(li),人(ren)(ren)才供(gong)應(ying)鏈(lian)建設應(ying)該從人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資源(yuan)具(ju)體業務上體現能(neng)力(li)(li)(li)的(de)因素,確立的(de)人(ren)(ren)才標準同人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資源(yuan)管(guan)理(li)的(de)其(qi)他模塊須進(jin)行有效地融合
2. 做好基于能力的全面人才盤點(第二步,人才盤點)做好基于能(neng)力的(de)全面人才盤(pan)點,是高效(xiao)人才供應鏈(lian)建(jian)設(she)的(de)基礎。人才供應鏈(lian)的(de)基本假設(she)是全面的(de)人才培養與(yu)團(tuan)隊(dui)協同組(zu)合(he),沒有完美(mei)的(de)個人,但團(tuan)隊(dui)可以做到完美(mei),通過(guo)能(neng)力素質(zhi)、任(ren)職(zhi)資格體系來管理能(neng)力,強調(diao)團(tuan)隊(dui)與(yu)組(zu)織能(neng)力的(de)建(jian)設(she)。 3. 進行長短期相結合的戰略性人才規劃(第三步,人才規劃)
互聯網時(shi)代,在市(shi)場環境、人(ren)才(cai)(cai)市(shi)場和(he)企業(ye)戰略變(bian)(bian)化(hua)(hua)不(bu)斷(duan)的情況下,人(ren)才(cai)(cai)管理與規(gui)劃(hua)(hua)需(xu)要順應外界變(bian)(bian)化(hua)(hua),建立針對用人(ren)標準和(he)人(ren)才(cai)(cai)需(xu)求(qiu)(qiu)及時(shi)更新的機(ji)制(zhi),確保人(ren)才(cai)(cai)管理和(he)供給模式能跟(gen)上快速變(bian)(bian)化(hua)(hua)的要求(qiu)(qiu),其中的關(guan)鍵在于(yu)HRBP或業(ye)務(wu)(wu)(wu)部(bu)門領(ling)導真正的參與到人(ren)才(cai)(cai)規(gui)劃(hua)(hua)中來(lai),基于(yu)企業(ye)戰略目標和(he)業(ye)務(wu)(wu)(wu)牽(qian)引機(ji)制(zhi)做好長短(duan)期(qi)的戰略性人(ren)才(cai)(cai)規(gui)劃(hua)(hua),將長短(duan)期(qi)的人(ren)才(cai)(cai)規(gui)劃(hua)(hua)相結合,將人(ren)才(cai)(cai)規(gui)劃(hua)(hua)實(shi)現的結果與業(ye)務(wu)(wu)(wu)戰略的發(fa)展相匹(pi)配,選擇(ze)合適的渠(qu)道和(he)方(fang)式,以降低人(ren)才(cai)(cai)成(cheng)本,提(ti)升人(ren)才(cai)(cai)使用效率
4. 內部鏈和外部鏈相結合,實現及時靈活的人才補給(第四步,人才供給)建設人才(cai)(cai)供(gong)(gong)(gong)應鏈(lian)(lian),主要(yao)是建設兩條鏈(lian)(lian),一(yi)(yi)是人才(cai)(cai)補給(gei)(gei)內部鏈(lian)(lian),通過(guo)企業(ye)自身的(de)人才(cai)(cai)開發機(ji)制和(he)人才(cai)(cai)培養來完成,二是人才(cai)(cai)補給(gei)(gei)外(wai)(wai)部鏈(lian)(lian),由外(wai)(wai)部招聘的(de)及(ji)時供(gong)(gong)(gong)給(gei)(gei)來完成。人才(cai)(cai)供(gong)(gong)(gong)應鏈(lian)(lian)下(xia)的(de)人才(cai)(cai)補給(gei)(gei)需(xu)要(yao)完成四(si)個轉(zhuan)型:一(yi)(yi)是由提前預(yu)測轉(zhuan)為及(ji)時補缺;二是基于業(ye)務發展速度確定(ding)內供(gong)(gong)(gong)和(he)外(wai)(wai)引(yin)的(de)結合(he)度;三是整合(he)資源建立外(wai)(wai)部人才(cai)(cai)庫;四(si)是創建基于業(ye)務牽引(yin)的(de)內部流動機(ji)制。
5.建設高效企業培訓體系和創新人才培養模式。(第五步,人才培養)
隨著經濟結(jie)(jie)構(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉型升級,互聯(lian)網(wang)技(ji)(ji)術的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)面積覆蓋,新(xin)生(sheng)代逐(zhu)漸成為員工(gong)主體,這對本就(jiu)步履蹣跚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳統培訓(xun)體系帶來了巨大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan),人(ren)才(cai)供應鏈內(nei)部鏈重要性更加凸顯。實(shi)施人(ren)才(cai)供應鏈架構(gou)下人(ren)才(cai)培養(yang)(yang)(yang),其目標是關注人(ren)才(cai)培養(yang)(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)投資回報率,其主旨是強(qiang)調(diao)企業自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)造血功能(neng),強(qiang)化企業自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)力資本開發,建設的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)內(nei)容是發揮企業自身長處,揚長避短,建立(li)符合(he)自身企業和行業特點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高效(xiao)培訓(xun)體系和創新(xin)人(ren)才(cai)培養(yang)(yang)(yang)模式(shi)(shi),同時(shi)結(jie)(jie)合(he)互聯(lian)網(wang)時(shi)代新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)技(ji)(ji)術和學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)產品,實(shi)現培訓(xun)到(dao)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨越,強(qiang)調(diao)互聯(lian)網(wang)時(shi)代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)HR管理迭(die)代、培訓(xun)需求動(dong)態預測、從(cong)小批量(liang)多(duo)批次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才(cai)JIT培養(yang)(yang)(yang)方(fang)(fang)式(shi)(shi)到(dao)培訓(xun)方(fang)(fang)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)柔性改變(bian)、培訓(xun)與績效(xiao)循環打通、基于人(ren)才(cai)庫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)體系構(gou)建、互聯(lian)網(wang)時(shi)代新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)技(ji)(ji)術、工(gong)具的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運用以及(ji)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)方(fang)(fang)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)化等方(fang)(fang)面。
6. 提升人才效能、團隊效能、組織效能,構建組織能力。(第六步,人才效能)
如何構建(jian)組織(zhi)能(neng)(neng)力(li)(li),如何整(zheng)合關鍵人(ren)(ren)(ren)才和(he)(he)團隊的(de)(de)(de)協(xie)作模式(shi)進而(er)產(chan)生高(gao)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao),使(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)才效(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)(neng)、團隊效(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)(neng)和(he)(he)組織(zhi)效(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)(neng)發(fa)揮加乘而(er)非(fei)相(xiang)抵的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)(xiao)果(guo),是人(ren)(ren)(ren)才供(gong)應鏈建(jian)設(she)中組織(zhi)能(neng)(neng)力(li)(li)建(jian)設(she)的(de)(de)(de)方向(xiang)。能(neng)(neng)否(fou)真正理(li)解怎樣最好地管理(li)和(he)(he)評估員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)和(he)(he)能(neng)(neng)力(li)(li),從戰略到(dao)(dao)執行中增值人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)本,構建(jian)組織(zhi)能(neng)(neng)力(li)(li),顯示出企業(ye)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源管理(li)水(shui)平(ping)和(he)(he)境界。真正有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)、能(neng)(neng)力(li)(li)管理(li)和(he)(he)評估,可以激勵員(yuan)工(gong)自(zi)覺“跳起來”去達到(dao)(dao)更高(gao)的(de)(de)(de)標準,使(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)才和(he)(he)組織(zhi)同(tong)時獲益。企業(ye)業(ye)務部門和(he)(he)HR應努力(li)(li)不斷(duan)提高(gao)組織(zhi)效(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)(neng)機制而(er)不僅(jin)僅(jin)是停留(liu)(liu)在建(jian)立一個完善的(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)評估體系上,關注員(yuan)工(gong)投入(ru)與員(yuan)工(gong)保留(liu)(liu),提升(sheng)人(ren)(ren)(ren)才效(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)(neng),構建(jian)組織(zhi)能(neng)(neng)力(li)(li),支(zhi)撐企業(ye)戰略發(fa)展。