什么是績效?
績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)：從管理學的(de)(de)(de)角度看，績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)是組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)期望的(de)(de)(de)結果，是組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)為實現(xian)(xian)其目標(biao)(biao)而(er)展現(xian)(xian)在不同層(ceng)面(mian)上的(de)(de)(de)有效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)輸出，它(ta)包括(kuo)個人(ren)(ren)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)和組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)兩個方(fang)面(mian)。組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)是建(jian)立在個人(ren)(ren)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)實現(xian)(xian)的(de)(de)(de)基礎(chu)上，但(dan)個人(ren)(ren)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)實現(xian)(xian)并不一(yi)(yi)定保證組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)是有績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)。如果組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)按(an)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)邏(luo)輯關系(xi)被層(ceng)層(ceng)分解到(dao)每(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)個工作崗位以及每(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)時候，只要每(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)個人(ren)(ren)都達(da)成(cheng)了組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)要求，組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)就實現(xian)(xian)了。但(dan)是，管理的(de)(de)(de)失(shi)誤可能造(zao)成(cheng)個人(ren)(ren)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)目標(biao)(biao)偏(pian)離組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)目標(biao)(biao)，從而(er)導致組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)失(shi)敗。
績效管理(li)：是通過設定組(zu)織目(mu)標，運(yun)(yun)用一系列管理(li)手(shou)段對運(yun)(yun)行效率和(he)結(jie)果進行控制(zhi)與掌控的過程從而達成企業目(mu)標。
挑戰：
——如何通過績效(xiao)管理驅動戰略實現？
經營績(ji)(ji)效是公司管理(li)的(de)重心，建立一(yi)套行之(zhi)有效的(de)績(ji)(ji)效管理(li)系統，對推動(dong)公司戰略實現、提(ti)高經營業(ye)績(ji)(ji)是非常(chang)重要(yao)的(de)。但圍繞績(ji)(ji)效管理(li)，很多企業(ye)面臨一(yi)系列問(wen)題需要(yao)解決：
◇ 應該采用什么樣的發展戰略，戰略定位和戰略目標是什么?
◇ 采用什么樣的方法將戰略目標有效分解到戰術操作層面?
◇ 采用什么樣的績效管理工具評估戰略目標和引導資源走向?
◇ 如何通過績效管理評估控制經理人員的工作績效和管理行為?
◇ 如何推動經理人員培養職業化的管理方式和習慣?
◇ 如何通過有效的戰略績效管理體系促使高層領導由“戰術領導”轉向“戰略領導”，而不是當“救火隊長”?
企業在績效管理方面常見的問題
問題1. 企(qi)業高(gao)層管(guan)理(li)者緊張忙碌(liu)，但基層員工(gong)卻感受不到企(qi)業的(de)經營壓力(li);如(ru)何將公司的(de)業績壓力(li)層層傳遞并與戰略落地(di)相結合?
問題2. 如何設定科(ke)學的考核指標?考核指標如何抓住重點?如何恰當(dang)的處(chu)理短期(qi)績(ji)效與(yu)長期(qi)績(ji)效，個體與(yu)整體、結(jie)果指標與(yu)過程指標之間(jian)的關系?
問題3. 如(ru)何設定科(ke)學的(de)考(kao)(kao)核程序?避(bi)免考(kao)(kao)核流于(yu)形(xing)式，成(cheng)(cheng)為打分(fen)(fen)游(you)戲;重(zhong)考(kao)(kao)核，輕管(guan)理，如(ru)何通過績(ji)效(xiao)管(guan)理的(de)科(ke)學目標(biao)分(fen)(fen)解過程，與工作計劃、工作委派(pai)、檢查跟(gen)蹤、績(ji)效(xiao)評估，管(guan)理改進等日常管(guan)理動作形(xing)成(cheng)(cheng)一體化的(de)管(guan)理體系?
問題4. 如(ru)何有效(xiao)(xiao)應用(yong)績效(xiao)(xiao)考核結果?避免僅(jin)僅(jin)是為了分獎(jiang)金，起不(bu)到管理與(yu)績效(xiao)(xiao)改進的作(zuo)用(yong)，培養和發展員工的作(zuo)用(yong)?
問題(ti)5. 各級管(guan)理者(zhe)不(bu)愿(yuan)或不(bu)知如何(he)承擔績效管(guan)理的責(ze)任，企(qi)業(ye)績效體系的推行往往半途而廢; 怎樣培植良性的企(qi)業(ye)文化和領(ling)導力(li)來推動變革?
杭(hang)州博(bo)思企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)管理(li)咨詢(xun)公司(si)以實現企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)目標(biao)為導向(xiang)，以績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)來支撐企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)戰(zhan)略落地(di)以集成的(de)一(yi)體化績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)模(mo)型為基礎，將績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)與(yu)工(gong)作管理(li)有效(xiao)(xiao)結合(he)，
通(tong)過(guo)管理(li)者和(he)員工(gong)的(de)共同參與(yu)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)目標(biao)與(yu)計劃制(zhi)定、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)輔(fu)導溝通(tong)、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核評價(jia)(jia)、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)結果應用、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)目標(biao)提(ti)升(sheng)的(de)持續循環過(guo)程，以統一(yi)員工(gong)認識;激發員工(gong)積極主動性(xing);從(cong)而持續提(ti)升(sheng)個人、部門(men)和(he)組織(zhi)的(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)。助力企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)打(da)造一(yi)套(tao)契合(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)戰(zhan)略升(sheng)級、回饋企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)效(xiao)(xiao)益倍增的(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)體系(xi);讓企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)沖出傳統績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)泥潭，為其裝配一(yi)套(tao)嶄(zhan)新(xin)、高效(xiao)(xiao)、強勁的(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)體系(xi)“發動機(ji)”，驅動公司(si)價(jia)(jia)值與(yu)員工(gong)價(jia)(jia)值的(de)同步成長，實現企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)基業(ye)長青!
