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博思內訓以客戶需求為導向，依據對企業發展現狀與企業能力匹配程度的專業診斷，制定并實施契合企業發展戰略的定制化培訓方案，從而提高員工在管理領域的工作績效，全面提升企業管理能力和水平。

  同時博思的培訓突出可靠和靈活兩個方面，在為客戶提供服務的過程中，既響應客戶獨特的需要，又保證穩定可靠的授課質量。

一方面，響應客戶獨特的需要，靈活調整服務產品，是滿足客戶需要的前提條件。博思通過以下方式做到靈活響應顧客：

需求分析：當顧客面臨明確的業務問題的時候，我們的設計團隊即深入企業內部，開展調查，幫助客戶定義培訓需求。

課程設計和開發：在需求定義清楚之后，開展培訓設計或者改造課程。

培訓實施：博思高質量的專業講師隊伍保證穩定可靠的實施。

評估和跟進：在實施完成后，為客戶提供評估和跟進方法。對于有需要的客戶，開展跟進服務，既幫助學員自主地產生學習的行為，也幫助客戶公司減輕跟進負擔。

另一方面，可靠的課程和穩定的授課質量是滿足客戶的基礎。長期以來，博思培訓的可靠性在市場上已經具備良好的聲譽。這是由于：

優秀課程：在采購并合法引進證明行之有效的培訓課程。確保博思使用的所有課程在相關領域屬于全國優秀水平。

講師精心挑選：課程由經過嚴格挑選并有多次合作關系的老師授課。每個培訓方向由多名講師組成，持續研究改進教學內容和教學方式。

轉變態度：單純課堂培訓無法讓學員掌握大量技能，培訓應利用有限時間轉變學員對某些問題的看法，激發其在實踐中持續學習的愿望。博思強調通過培訓改變學員對自身和對問題的看法、提高對學習的認識、提供必要的知識基礎、鼓勵他們在實踐中持續學習。

訓練行為：采用先進培訓理念指導培訓實踐，博思培訓超越信息和大道理，落實到培養行為能力。博思培訓強調訓練學員的行為技術。

技術獨到：博思擁有并在培訓中傳播引導技術：講師的作用不是講授，而是幫助學員產生思考和學習行為。引導技術使我們做到講師少講少灌輸，學員多練多思考。

為確保對企業所提供的內訓服務品質，博思咨詢咨詢公司在進行系統的內訓服務過程中將遵循以下的服務流程：