“激勵一保健理論”是美國心理學家赫茨伯格提出的。他認為，人們通常認為起激勵作用的因素，實際包含兩類：一類只起保健作用，另一類起真正的激勵作用。保健因素只能改善員工的工作條件和環境，不能激發他們的工作熱情；激勵因素蘊含于工作之中，能夠滿足員工的成長需要，形成內在驅動力。即滿意因素和不滿意因素。滿意因素是指可以使人得到滿足和激勵的因素。不滿意因素是指容易產生意見和消極行為的因素，即保健因素。他認為這兩種因素是影響職工績效的主要因素。保健因素的內容包括公司的政策與管理、監督、工資、同事關系和工作條件等。這些因素都是工作以外的因素，如果滿足這些因素，能消除不滿情緒，維持原有的工作效率，但不能激勵人們更積極的行為。
目前，激勵在公司人力資源管理中并沒有得到正確和全面的認識。許多公司在調動職工積極性激勵職工進取精神方面，簡單采取了增加工資、獎金、福利等辦法和手段。根據雙要素理論，這種貨幣激勵的保健因素雖然滿足了職工的需要，但卻不能激勵職工工作的積極性。如果管理者絲毫沒考慮到內在的激勵因素，單純的保健因素甚至會引起員工的反感。
首先，公司設計要重視保健因素的作用。保健因素如果沒有到位，就會使職工不滿意,形成負激勵，這樣就會壓抑職工的積極性。同時保健因素對許多職工甚至大多數職工來說,仍然起著重要的激勵作用。對于保健因素，只有使用得當,才能發揮有效激勵作用。如果搞平均主義的獎酬制度,同樣也會扼殺職工的積極性。只有使職工的工作績效和報酬統一起來,形成合理的預期,才能起到激勵作用。
其次，要重視工作績效本身的激勵因素。激勵因素是能促使職工成長和自我實現的因素,在工作中,要使職工在工作中獲得成就感,對職工的工作成就要及時給予肯定和贊賞，讓職工承擔更多的責任，根據職工的能力增加工作的挑戰性。并根據其能力的發展使之有升遷的機會等，這些方面做得好，會使具有成長要求的職工全身心地投人，喚起巨大的工作熱情和創造性潛能。工的逆反心理。
激勵因素與工作本身或工作內容有關，包括成就、贊賞、工作本身的意義及挑戰性、責任感、晉升、發展等。這些因素如果得到滿足，可以使人產生很大的激勵，若得不到滿足，也不會像保健因素那樣產生不滿情緒。
即工作滿意的對立面不是工作不滿意，而是沒有工作滿意感；工作不滿意的對立面不是工作滿意，而是對工作安于現狀。
在很多情形下，管理者會發現有些因素同時具備雙因素的特征，比如一些福利待遇、學習培訓、物質報酬等，出現這種情況的時候，我們建議盡可能地讓激勵因素發揮更大的作用。千萬不要讓激勵因素降為保健因素，而是要想辦法讓保健因素變為激勵因素。
比如一家公司原來打算40%的職工提高薪水10%，后來他們調整了方案，讓80%的職工提高薪水5%，這樣一來，工資的成本并沒有改變，但是工作情緒有了巨大的差別，前一個方案因為只有40%的職工提高薪水，工資是保健因素，結果導致60%的職工不滿，而那40%的職工只是降低不滿并沒有滿足感；后一個方案80%的職工雖然沒有滿足感但是也沒有不滿，不滿的職工只有20%，整體的工作狀態提升了一大截。
除此之外，企(qi)業(ye)還(huan)可以考慮自(zi)助(zhu)式(shi)福(fu)(fu)(fu)利(li)(li)，又稱為(wei)“彈性(xing)福(fu)(fu)(fu)利(li)(li)”或“柔性(xing)福(fu)(fu)(fu)利(li)(li)”，是指員(yuan)工(gong)(gong)可以從(cong)企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)(gong)的(de)(de)(de)各種福(fu)(fu)(fu)利(li)(li)項(xiang)目菜單中，自(zi)由(you)(you)選(xuan)(xuan)擇(ze)其所(suo)(suo)需(xu)(xu)要(yao)的(de)(de)(de)福(fu)(fu)(fu)利(li)(li)。它(ta)一(yi)般由(you)(you)企(qi)業(ye)根據(ju)每個員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)薪水層(ceng)次，設立相應(ying)(ying)金(jin)額的(de)(de)(de)福(fu)(fu)(fu)利(li)(li)賬(zhang)戶(hu)，每一(yi)時(shi)期撥入一(yi)定的(de)(de)(de)金(jin)額，并(bing)列出各種可能的(de)(de)(de)福(fu)(fu)(fu)利(li)(li)選(xuan)(xuan)項(xiang)供(gong)(gong)員(yuan)工(gong)(gong)選(xuan)(xuan)擇(ze)，直至福(fu)(fu)(fu)利(li)(li)金(jin)額用完為(wei)止。這種福(fu)(fu)(fu)利(li)(li)制度(du)，正如自(zi)助(zhu)餐一(yi)樣，可以讓員(yuan)工(gong)(gong)自(zi)由(you)(you)挑選(xuan)(xuan)所(suo)(suo)喜歡的(de)(de)(de)物品。其激(ji)(ji)勵(li)性(xing)往(wang)往(wang)體現在(zai)三個方面(mian)：福(fu)(fu)(fu)利(li)(li)點(dian)數(shu)往(wang)往(wang)和(he)(he)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)薪資(zi)層(ceng)次及(ji)績效掛鉤，所(suo)(suo)以通(tong)過自(zi)助(zhu)式(shi)福(fu)(fu)(fu)利(li)(li)計劃(hua)可以激(ji)(ji)勵(li)員(yuan)工(gong)(gong)為(wei)獲得相應(ying)(ying)的(de)(de)(de)福(fu)(fu)(fu)利(li)(li)點(dian)數(shu)而努力工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)并(bing)提(ti)高(gao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)績效；在(zai)實際工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中福(fu)(fu)(fu)利(li)(li)的(de)(de)(de)發放形式(shi)也會起(qi)到(dao)激(ji)(ji)勵(li)作(zuo)(zuo)(zuo)用，由(you)(you)于自(zi)助(zhu)式(shi)福(fu)(fu)(fu)利(li)(li)計劃(hua)恰當的(de)(de)(de)提(ti)供(gong)(gong)了(le)(le)員(yuan)工(gong)(gong)所(suo)(suo)需(xu)(xu)要(yao)的(de)(de)(de)東(dong)西，很好的(de)(de)(de)滿足了(le)(le)員(yuan)工(gong)(gong)個性(xing)化的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求，體現了(le)(le)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)人文關(guan)懷精(jing)神，提(ti)高(gao)了(le)(le)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)凝聚力，增強了(le)(le)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)歸屬感，可以進一(yi)步的(de)(de)(de)激(ji)(ji)發員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)動力和(he)(he)活(huo)力，從(cong)而起(qi)到(dao)激(ji)(ji)勵(li)作(zuo)(zuo)(zuo)用；由(you)(you)于自(zi)助(zhu)式(shi)福(fu)(fu)(fu)利(li)(li)計劃(hua)中的(de)(de)(de)各個項(xiang)目不是所(suo)(suo)有員(yuan)工(gong)(gong)共享的(de)(de)(de)，具(ju)有一(yi)定的(de)(de)(de)層(ceng)次性(xing)、差(cha)異性(xing)和(he)(he)特殊性(xing)，企(qi)業(ye)可以通(tong)過這一(yi)“軟(ruan)福(fu)(fu)(fu)利(li)(li)”，吸引(yin)和(he)(he)激(ji)(ji)勵(li)優(you)秀(xiu)員(yuan)工(gong)(gong)為(wei)企(qi)業(ye)發揮作(zuo)(zuo)(zuo)用。
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