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績效的概念
瀏覽數:8148   發布時間:2022-1-11

績效的概念 績效,其中的“績”指的是業績、成績、成就等可以衡量的標尺。“效”指 的是效率、效益、效果等反應果實豐碩程度的秤桿。 合起來,績效,指的就是在一定的條件、特定的環境、有限的資源的情況下, 一群人或一個人完成目標任務的出色程度,能夠衡量和反饋目標的完成程度及達 成效率。 從幾十年管理實踐的綜合歷程來看,對績效的界定主要有三種觀點:

 結果說--績效就是結果(results),即在一個特定周期內,對組織目標或個 人目標完成程度的衡量,對實現過程不過問,期末不獎苦勞只獎功勞。

 行為說—績效就是行為(behavior),即在期初目標設定完成的同時將能夠保 證目標實現的具體行動策略也一并確定下來,整個績效周期內,只需關注是否嚴 格按照既定的方案執行即可,認為只要走出的每一步都是對的就可以保證結果也 是對的。

 素質說—績效由潛能決定,即員工的知識基礎越扎實,創造能力越強大,每 個人潛在的能量發揮的越充分,組織的效率越高,績效越明顯,企業價值更容易 最大化[20]。 綜上所述,績效強調的是從完成工作任務的工作結果或產出到強調結果、行 為、態度的一體.

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