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成功業績

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成功業績 /SUCCESSFUL PERFORMANCE
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杭州捷順五金機械《流程、組織、績效與薪酬體系》服務咨詢
瀏覽數:1662   發布時間:2008-3-29
背 景 :
捷順五金機(ji)械(xie)(xie)是華(hua)東地區規模較大的(de)一家五金機(ji)械(xie)(xie)分銷企業,營(ying)業額(e)在2002年達(da)到8千余萬。

問 題 :

1、決(jue)(jue)策(ce)關系上:決(jue)(jue)策(ce)緩慢(man),決(jue)(jue)策(ce)的機會往(wang)往(wang)成為陷阱,或者是看到機會也無精(jing)力去實施。

2、 流程上(shang):銷售(shou)流程沒有進行專(zhuan)業設(she)計,導致銷售(shou)人(ren)員大部(bu)分(fen)時間在非增值環節(jie)
3、 人員上(shang):后繼(ji)乏人,人員難以滿足(zu)發展的(de)需要,引不進高(gao)素質的(de)人,留不住高(gao)素質的(de)人。特別是作為(wei)一個經銷型(xing)企業,過硬的(de)銷售隊伍(wu)鍛造。
4、 職能上:沒有(you)進行專業分工在發(fa)展過程中出(chu)現了很多新的工作。對(dui)于這(zhe)些工作由(you)誰來(lai)做,如何開展,常常靠臨時指(zhi)派(pai)。這(zhe)樣導(dao)致的結(jie)果是,有(you)些事情(qing)沒人管,有(you)些事情(qing)又人人都在管,新舊(jiu)職責相互牽制。總經理常常是充(chong)當消(xiao)防(fang)人員,整日處于救火、滅火的狀態,無法抽(chou)出(chu)時間來(lai)進行戰略思(si)考和(he)戰略行動,從而導(dao)致機會的損失(shi)。
5、人際(ji)溝通上:人多(duo)(duo)了(le),溝通也(ye)出了(le)問題。內部溝通反饋不暢,人際(ji)關(guan)系(xi)漸(jian)漸(jian)復雜(za),相(xiang)互間矛盾、扯皮(pi)也(ye)漸(jian)漸(jian)增多(duo)(duo)。特別是由于分配獎勵標準沒有明確(que),員工干到怎么樣(yang)(yang)才算(suan)是好(hao)沒有依據。這樣(yang)(yang)導致結(jie)果是,發(fa)同樣(yang)(yang)的(de)錢而得(de)不到同樣(yang)(yang)的(de)效果,甚至錢發(fa)多(duo)(duo)了(le)更出現問題。

所做的工作 :

與(yu)高層(ceng)討論明確了(le)戰略重點,品類重點,進行(xing)渠道規(gui)劃的基礎上(shang),梳(shu)理了(le)流程,進行(xing)了(le)組織結構調整.并完(wan)成了(le)部門職(zhi)能,崗(gang)位說明,及(ji)薪酬(chou)與(yu)考核方(fang)案。


效 果 :

為該公司(si)構建了人力資源管理平臺,促進了持(chi)續成(cheng)長(chang).但(dan)流程及考核部(bu)分還(huan)是遺留不少問題。
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